TERMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO GOHOMEGPS 1.0 TERMINOS DEL SERVICIO. Mediante el presente contrato EL CLIENTE contrata los servicios suministrados por GO HOME GPS, que consisten en el rastreo de dispositivos GPS instalados en vehículos y soluciones de Telemetría en general, rastreo de contenedores o valores indicados y solicitados por EL CLIENTE, bajo la custodia de este, quien se describe en el presente documento, mediante la instalación o adición del dispositivo de rastreo GPS (en lo adelante el “Servicio”) propiedad de GO HOME GPS, exclusivamente para territorio de la República Dominicana. Queda convenido y entendido entre las partes, que GO HOME GPS brindará este servicio de rastreo, solamente si EL CLIENTE está al día en los pagos de la facturación realizada por GO HOME GPS y siendo quien suscribe EL CLIENTE el único responsable a los fines que sean destinados o el uso dado de los dispositivos de rastreo instalados por GO HOME GPS en sus unidades. 2.0 PRECIO. Queda convenido entre las partes, que el precio de la instalación como de la facturación del servicio, será anexada al presente contrato, como ANEXO 1A, pudiendo esta sufrir cambios en lo adelante, tanto en cuanto a la cantidad de dispositivos, como a variación de precios en caso de que realmente se haya justificado el aumento de los mismos, la cual deberá ser notificada con anticipación no menor a 30 días por parte de GO HOME GPS. En caso de EL CLIENTE o personal baso su cargo requerir nuevas instalaciones, las cuales pasen a ser parte del presente contrato, será solo necesario recibir la HOJA INSPECCIÓN del servicio instalado por parte del área técnica o enviar solicitud escrita, ya sea física o vía correo.3.0 TIPOS DE SALIDA EQUIPOS, se refiere al tipo de compromiso por parte del GO HOME GPS y EL CLIENTE, los cuales bajo voluntario acuerdo escogen contratar el servicio y los equipos de rastreo GPS y/o de Telemetría, en condición de ALQUILADO o VENDIDO. Los equipos con tipo de salida ALQUILADOS son propiedad de GO HOME GPS y los mismos incluirán la garantía descrita en el punto 12 del presente contrato. Los equipos con tipo salida ALQUILADO deberán ser devueltos al finalizar el presente contrato. De no realizarse la devolución, el cliente acepta el pago del valor indicado en el ANEXO 1A del presente contrato, como Equipo extraviado, siendo dicho valor el valor por separado de cada uno de los equipos instalados al cliente. Los equipos con tipo de salida VENDIDO, serán propiedad del cliente e incluyen un tiempo de garantía de 30 días, brindadas por GO HOME GPS.4.0 VIGENCIA Y DEVOLUCIÓN DE LOS EQUIPOS. El presente servicio se suscribe por el periodo escogido libremente por EL CLIENTE y que se hace constar en el ANEXO 1A del contrato, el cual entrará en vigencia a partir de la firma del presente contrato y el pago del monto correspondientes a instalación o activación; las partes declaran de común acuerdo que una vez vencido el periodo contratado sin que ninguna de las partes hayan comunicado por escrito a la otra su deseo de terminar el presente contrato dentro de los siguientes 10 días laborables, operará de pleno derecho la tácita reconducción, es decir, que este contrato será renovado por un periodo de tiempo similar al contratado inicialmente y sujeto a las tarifas vigentes a la fecha de la renovación. En caso de que EL CLIENTE tenga la intención de rescindir o de no renovar el presente contrato, EL CLIENTE deberá notificarlo por escrito a GO HOME GPS, poniendo EL CLIENTE, el/los vehículos a disposición de GO HOME GPS en un plazo de diez (10) días calendarios para fines de desinstalación, retiro del GPS y sus accesorios, propiedad de GO HOME GPS en el lugar que determine EL CLIENTE. Una vez cancelado el presente contrato, en caso de que EL CLIENTE no proceda a desinstalar el GPS o los equipos de Telemetría a requerimiento de GO HOME GPS en el plazo otorgado, será declarado el equipo como ¨EXTRAVIADO/DAÑADO¨ y EL CLIENTE deberá pagar inmediatamente GO HOME GPS el costo del referido equipo, (ver ANEXO 1A). Dicho costo no incluye los impuestos de ley correspondientes, y podrá ser realizado en su equivalente en dólares norteamericanos, pago calculado a la tasa de cambio promedio de los bancos comerciales del día en que se realice este pago. 5.0. INSTALACION, SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS. Una vez contratado el servicio por EL CLIENTE, éste deberá poner a disposición de GO HOME GPS el/los vehículos para proceder a instalar el GPS o equipos de Telemetría. La ubicación de la instalación, será acordada entre las partes, pudiendo ser tanto en las ubicaciones de EL CLIENTE, como en las oficinas de GO HOME GPS o Centros Autorizados e indicados por este. EL CLIENTE reconoce y acepta que sólo el personal técnico de GO HOME GPS y/o de EL CLIENTE siempre que este último haya tenido el entrenamiento de lugar por parte del personal técnico de GO HOME GPS, estará autorizado a brindarle Servicios y/o mantenimiento en todo lo referente al funcionamiento del GPS. En caso de que EL CLIENTE permita a terceros manipular el mismo, EL CLIENTE será totalmente responsable por cualquier daño que esta manipulación provoque al dispositivo GPS y en consecuencia de verse afectado y perder la garantía, deberá pagar inmediatamente a GO HOME GPS el costo del mismo, conforme condiciones y costo establecidos en el ANEXO 1-A.6.0. OBLIGACIONES DEL CLIENTE. Queda entendido y aceptado que GO HOME GPS quedará totalmente eximido de cumplir con las obligaciones contenidas en el presente contrato, en aquellos casos en los cuales EL CLIENTE no cumpla con las obligaciones descritas a continuación: A) Realizar el pago de las facturas oportunamente: EL CLIENTE reconoce y acepta la obligación de efectuar los pagos correspondientes a favor de GO HOME GPS inmediatamente se genere la factura. En caso de no realizarse el pago a los cuarenta y cinco días (45) de haberse generado la factura, GO HOME GPS se reserva el derecho de rescindir del presente contrato, sin la necesidad de intervención judicial o procedimiento alguno de así decidirlo GO HOME GPS. B) Notificación inmediata sobre robo de vehículo, daño o pérdida del dispositivo: EL CLIENTE reconoce que la efectividad del servicio depende entre otros factores, de la pronta notificación del robo del vehículo o dispositivo, por lo que EL CLIENTE se compromete a notificar el hecho a la Policía Nacional y a GO HOME GPS dentro de las primeras veinticuatro (24) horas de tener conocimiento de la ocurrencia del suceso. Una vez notificado el suceso EL CLIENTE deberá presentar a GO HOME GPS el acta de denuncia por caso de robo del vehículo debidamente recibida, levantada y expedida por la Policía Nacional. C) Inspecciones y revisión periódicas: En caso de renovación o reconducción del presente contrato, EL CLIENTE deberá coordinar con el equipo técnico de GO HOME GPS, una sesión de inspección y revisión del GPS. En caso de producirse el robo del vehículo de EL CLIENTE y efectuada la recuperación del mismo, será obligación de EL CLIENTE coordinar con GO HOME GPS la inspección del GPS a los fines de verificar el buen funcionamiento del mismo en un plazo de tres (3) días contados a partir de la fecha de recuperación de este vehículo; En caso de que el vehículo sufra una colisión, accidente, sea objeto de vandalismo o de cualquier otro siniestro, o que el dispositivo sea expuesto algún maltrato, será obligación de EL CLIENTE reportarlo inmediatamente a GO HOME GPS y coordinar la INSPECCIÓN correspondiente a los fines de diagnosticar el correcto funcionamiento del GPS. En el caso de que EL CLIENTE contrate lo servicios con terceros para realizar en el vehículo cualquier instalación de equipos electrónicos o accesorios, tales como: equipos de audio, bocinas, amplificadores, ecualizadores, entre otros, sin que esta enumeración sea limitativa, será obligación de EL CLIENTE reportarlo inmediatamente a GO HOME GPS y coordinar la INSPECCION del GPS a los fines de verificar el buen funcionamiento del mismo. Cualquier instalación adicional que realice EL CLIENTE o manipulación, correrá por su cuenta y riesgo, muy especialmente en lo que se refiere al funcionamiento del sistema eléctrico de su vehículo y del GPS en general. Al momento de la instalación, el técnico evaluara las condiciones del vehículo y una vez completada la instalación, entregara al titular o responsable, una HOJA INSPECCIÓN con las especificaciones del trabajo realizado y cualquier nota sobre defectos o fallos, quedando documentado a fines de validación posterior o reclamos.7.0. OBLIGACIONES DE EL PROVEEDOR. Brindar un servicio de rastreo GPS y Telemetría de alta calidad, el cual estará sujeto a la disponibilidad de las redes satelitales y GSM. Queda entendido y aceptado que el servicio objeto del presente contrato sólo constituye una obligación de medios. Constituirá una obligación de medios en las siguientes circunstancias, siendo esta una enumeración enunciativa. A) Si el cliente demora más de dos (5) horas en reportar el robo desde el momento en el que el vehículo fue robado desde que EL CLIENTE se percató del robo de su vehículo o dispositivo. B) Si EL CLIENTE no procedió a realizar los correspondientes chequeos periódicos indicados y responde a las alertas o avisos emitidos vía correo, entendiéndose que queda bajo la responsabilidad de EL CLIENTE el reportar cualquier cambio en datos personales, correos electrónicos, domicilio personal o de la empresa, así como números telefónicos de contacto etc., a fines de poder ser correctamente notificado, siendo responsabilidad de este, el correcto funcionamiento y disponibilidad de dichos medios. C) Si EL CLIENTE instaló dispositivos electrónicos en el vehículo y no procedió a someterlo a revisión por parte de los técnicos de GO HOME GPS. D) Si las redes satelitales o GSM no permiten el correcto funcionamiento en un momento dado.8.0. CAUSAS DE RESCISION DEL CONTRATO. A) Falta de pago por parte del cliente: Las partes convienen de mutuo acuerdo en caso de que EL CLIENTE no efectúe el pago de las facturas dentro de los treinta (30) días posteriores a la generación de la misma y si luego de transcurrido ese plazo dentro de los quince (15) días de habérsele requerido el pago de la misma por escrito, EL CLIENTE no hacerlo, GO HOME GPS podrá proceder a rescindir del presente contrato de pleno derecho y sin necesidad de intervención judicial o procedimiento alguno. Para este caso, GO HOME GPS solicitará a EL CLIENTE la devolución del GPS, dependiendo la modalidad descrita en los artículos 3 y ,4 así como el tipo de salida contratado en el ANEXO 1A del presente contrato. Queda entendido entre las partes, que la facturación del servicio solo se detendrá una vez sean retirado los equipos GPS por parte del personal de la empresa GO HOME GPS y recibiendo el cliente un CARTA DE SALDO como acuse de completado dicho proceso. GO HOME GPS, retirara los equipos solo cuando el cliente se encuentre al día en sus pagos. 9.0. REINSTALACION DISPOSITIVO: El cliente podrá solicitar la desinstalación y reinstalación de los equipos GPS en cualquier otro vehículo de su propiedad. Dicho cambio será totalmente gratis 1 vez por año, siempre y cuando se realice en las oficinas de GO HOME GPS o en caso de que GO HOME GPS emita una carta autorizando dicho descargo. La DESINTALACION y/o REINSTALACION, tendrá costo en los siguientes escenarios: A) El cliente no presente el vehículo en las oficinas de GO HOME GPS. B) No sea el primer cambio en el año. C) La reinstalación sea fruto de una manipulación del cliente o terceros.10. TIEMPO DE CONTRATO: Se entiende como tiempo de duración contratada del servicio y la cual esta descrita en el anexo de este contrato llamado ANEXO 1A o ¨caratula de contrato¨, como ¨Tiempo de contrato¨. Dicho tiempo entrara en vigencia, a partir de la fecha de firma del presente contrato, la cual figura en la última parte del mismo.11. TIPO FACTURACION. Se refiere al tipo de ciclo acordado para el pago de los servicios de rastreo GPS y telemetría, pudiendo este ser, mensual, trimestral, semestral, anual o cualquier otra forma acordad por escrito e indicada en la caratula del presente contrato o ANEXO 1A.12. GARANTIAS DE LOS EQUIPOS Y ACCESORIOS. Los equipos con tipo de salida ALQUILADO, tendrán garantía ilimitada, al menos que sea especificado lo contrario en la caratula del contrato o ANEXO 1A y los equipos con tipo de salida VENDIDO, tendrán una garantía de 30 días, a partir de instalados.13. PERDIDA DE GARANTIA. La garantía de los equipos pudiera perderse por: A) cuando los equipos sean manipulados por terceros o sea provocado daños a las partes eléctricas del vehículo las cuales pudiesen afectar el correcto funcionamiento de los equipos GPS. B) Debido a cualquier accidente físico o daños de causa mayor al vehículo y el cual provocase el daño del dispositivo.14. BURÓ DE INFORMACION CREDITICIA. EL CLIENTE declara autorizar a GO HOME GPS para que este pueda consultar y solicitar por ante cualquiera de los Burós de Información Crediticia (en adelante “BICs”), un reporte que contenga el historial de su información crediticia. Dicho consentimiento se otorga en cumplimiento del Art.14 de la Ley 288 que regula las Sociedades de Información Crediticia. En consecuencia, GO HOME GPS declara guardar con absoluta confidencialidad el contenido del historial de crédito proporcionado por los BICs, y utilizado únicamente para fines de consulta crediticia respecto el titular de la información y/o EL CLIENTE. Sin embargo, EL CLIENTE no la autoriza a suministrar cualquier información crediticia sobre éste.